最終更新日：2026年10月27日
Stashをご利用いただきありがとうございます。当社は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本Stashプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）において、Stash Interactive Inc.（dba Stash）（以下「当社」）は、お客様が www.stash.gg ならびに当社が作成またはホストするその他のウェブページおよびサブドメイン（以下「サイト」）、本ポリシーにリンクしているソースにアクセスする場合、または当社のサービス内で当社が提供する主要な機能にその他の方法でアクセスする場合（以上を総称して「プラットフォーム」）に、お客様から受領する個人データを、当社がどのように収集、利用、共有および開示するかについて説明します。サービスの提供またはプラットフォームへのアクセスを可能にするために個人データを収集する必要がある場合に、お客様が要請に応じてその情報を提供されないときは、お客様が当社との間で成立させようとしている契約を履行できない場合があります。この場合、当社は手続きを取り消すことがありますが、その際は、その時点でお客様にお知らせします。
本ポリシーの改定版が掲載された後に、お客様が当社のサービスへのアクセスまたは利用を継続された場合、お客様は、改定後のプライバシーポリシーを理解したことを確認したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、当社のサービスにアクセスまたは利用せず、また当社の事業のその他の側面ともやり取りしないでください。
16歳から18歳までの方は、単独で当社のサイトおよびサービスの利用に同意することができます。ただし、この年齢層の方には、アカウントの利用および支出に関する判断について、親権者または保護者と話し合うことを強くお勧めします。
16歳未満の方は、親権者または保護者の明示的な同意なく、当社のサイトまたはサービスを利用することはできません。当社のプラットフォームおよびサービスは、13歳未満のお子様を対象としておらず、また、そのような方に向けたものでもありません。16歳に達していない方、成年に達していない方、またはお住まいの国で法的拘束力のある契約を締結できない方は、成人の監督なしにプラットフォームを利用することはできません。当社が、お子様またはかかる法令により保護されるその他の方から情報を受領したと思われる場合は、お問い合わせのうえ、直ちにお知らせください。当社は、当社のデータベースからその情報を削除するために合理的な措置を講じます。なお、本ポリシーで定義されていない大文字で始まる用語は、Stashデベロッパー利用規約に定められた意味を有します。
Stashは、お客様がサイトを訪問した場合またはプラットフォームにアクセスした場合に、お客様の個人データを収集します。これには、ゲストユーザーとしてカスタマーのコンテンツを購入する場合や支払情報を入力する場合、Stashユーザーアカウントに登録する場合、プラットフォームアカウントを持つカスタマーの認定ユーザーとしてサービスを利用するためにアカウントを登録する場合、または本ポリシーにリンクする方法でその他の方法によりサービスにアクセスする場合が含まれます。お客様がStashとの関係を形成する場合、当社は、適用される法令の意味において、一般に、本ポリシーに記載のとおり収集される個人データの「データ管理者（controller）」となります。本ポリシーは、サービスのライセンスを受けたカスタマーのために、適用される法令に定義されるサービスプロバイダーまたは「処理者（processor）」として当社が処理する個人データには適用されません。
お客様について収集される具体的な情報は、Stashとの関係がどのように形成されるか、およびプラットフォームまたはサービスへのアクセスを提供するために合理的に必要とされる情報の量によって異なります。分かりやすさのため、当社が収集、利用、保管および移転する可能性のある個人データの例を、次のとおり分類しています。
連絡先および識別情報：
姓名
メールアドレス
電話番号
居住国
一意の識別子（例：広告ID）
本人確認データ：
生年月日
事業者名および納税者番号（法人の場合）
決済処理のための本人確認書類（例：パスポート、運転免許証、政府発行のID）
支払データ：
支払方法、ハッシュ化された支払手段番号、セキュリティコードおよび有効期限
支払および請求に必要な銀行口座情報およびデータ（認定ユーザーの場合）
デバイスデータ：
デバイスID、モデル、製造元
ブラウザの種類
オペレーティングシステムのバージョン、ドメインサーバー
位置情報およびインターネットプロトコル（IP）アドレス
インタラクションデータ：
閲覧したウェブページ／操作
参照元のウェブページ
デバイス／ブラウザの操作統計およびクリック、リクエストID
カートの選択内容
注文履歴および購入履歴
取引の詳細
その他の任意提供データ：
お客様が任意で提供する、関心事項や属性（例：性別、ライフスタイルへの関心）に関する情報（メッセージ、お問い合わせ、アンケート、およびお客様が関心を示し当社に身元情報を提供した広告やマーケティングとのやり取りにおけるものを含みます）
サードパーティデータ：
信用情報機関および法執行機関など
ソーシャルメディアのプロフィール情報（ユーザー名など。当該サービスにおけるお客様の設定に従います）
サードパーティのIDまたはログインID、およびプロフィール情報（サードパーティの設定に従います）
マーケティング設定および同意：
当社およびサードパーティからのマーケティング連絡の受信に関するお客様の設定
情報の利用方法に関する同意または選択
推論情報：
当社が収集したお客様に関するあらゆる情報から導き出される、お客様の嗜好、特性、行動および態度に関する推論。
プラットフォームには、当社が管理していない他のサードパーティサービス（他の事業者が運営するウェブサイト、モバイルアプリケーション、オンラインサービスを含みます）へのリンクが含まれている場合があります。当社は、それらの行為について責任を負いません。これらのサードパーティサービスのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。カスタマーのサイトで、またはカスタマーの規約に従って、仮想商品やデジタル商品などのアイテムを購入される場合は、カスタマーがお客様の個人データをどのように利用する可能性があるかを理解するために、カスタマーのプライバシーポリシーをご確認ください。また、当社は、該当する場合、支払を処理するために、サードパーティの処理業者を利用して支払情報（有効なクレジットカード番号、種類、有効期限、その他の金融情報など）を収集します。この情報は、お客様の支払を処理する当社のサードパーティの決済サービスプロバイダーまたは処理会社（以下「PSP」）に直接送信される場合があります。当該情報の利用および保管は、PSPの適用される利用規約およびプライバシーポリシーに従います（該当するPSPのプライバシーポリシーをご覧ください：Stripe、Adyen、Checkout.com、PayPay）。
多くのウェブサイトと同様に、当社は、トラフィックのパターンを分析し、人気のある機能を特定し、全般的にお客様の利用体験を向上させるためのデータを収集する目的で、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。具体的には、当社は「Cookie」（お客様のウェブブラウザを通じてお客様のデバイスに転送される英数字の識別子）を使用し、当社のシステムがお客様およびお客様のパーソナライズされた設定を認識できるようにし、お客様がプラットフォームをどのように利用しているかをより良く理解し、ウェブトラフィックのルーティングを最適化します。また、当社は、ユーザーが当社のプラットフォームやメールをどのように利用しているかを把握するために、ピクセルタグ、ウェブビーコン、セッションログ、および類似の技術を使用する場合があります。詳細については、Stash Cookieステートメントをご覧ください。
当社が収集する情報の種類は、お客様がサービスをどのように利用し、当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
当社は、お客様がサービスのアカウントを作成または変更する際、プラットフォームにアクセスして利用する際、または当社もしくはサービスの他のユーザーとやり取りまたは連絡する際に、お客様が任意に当社に提供する個人情報を収集します。これらの共同利用の場に投稿された情報は、プラットフォームの他のユーザーに表示される場合があることにご留意ください。お客様およびその他の方々のプライバシーを保護するため、個人的な詳細情報を共有する際は慎重に行うことをお勧めします。当社は、すべてのユーザーデータの機密性の維持に努めていますが、プラットフォームの公開領域でお客様が任意に開示した情報に関する他のユーザーの行為については、保証できません。
また、当社は、デバイスデータ、ならびに下記のCookieに関するセクションで説明するCookieおよびトラッキングデータなどの技術データを自動的に収集します。さらに、当社は、サードパーティが運営するウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のオンラインサービス（モバイルゲームアカウントやソーシャルネットワークを含みます）のお客様のサードパーティアカウントを連携させる際に、公開情報データやサードパーティプラグインデータなど、その他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります。詳細はCookieをご覧ください。
当社は、当社のサービスの提供および改善に関連するさまざまな目的で、お客様の個人データを利用します。当社は、お客様の情報を利用して、集計データおよび匿名化されたデータを作成することがあります。これらは、お客様の身元を直接的にも間接的にも明らかにすることができないため、適用される法令における個人データとはみなされません。たとえば、当社は、サイトにアクセスするユーザーの割合を算出するためにお客様の情報を集計したり、プラットフォームにおける不正を防止するために人工知能モデルを作成したりすることがあります。
Stashは、以下の目的を含め、これらに限らず、個人データを利用します。
当社は、リスク、不正または濫用の懸念についてアカウントをスクリーニングするために、一部の個人データを自動化された意思決定プロセスにおいて利用する場合があります。適用される法令に従い、お客様は、マーケティング目的で行われるプロファイリングに異議を述べ、自動化された手段により生成された決定に異議を唱えまたは争い、自動化された意思決定プロセスに関する情報を求め、不正確な点の訂正を当社に請求することができます。お客様のご要望により、Stashが契約を履行するうえで実施できない制限が生じる場合は、その旨をお知らせします。その場合、お客様は、本ポリシーに基づくその他の権利を行使することを選択できます。
当社は、たとえば、カスタマーのサイトで利用できる仮想商品またはデジタル商品の購入取引を完了させるために、ゲームデベロッパーやStashが提供するウェブショップ、チェックアウト機能および連携機能を利用するその他の事業者など、当社のカスタマーと個人データを共有します。カスタマーとのデータ共有には、カスタマーのベンダーサービスプロバイダーおよびカスタマーの指示のもとで行動するその他のサードパーティへの移転が含まれます。
当社は、当社のサービスを提供しプラットフォームを運営するために、Stashに代わって個人データを処理するプロバイダーと情報を共有します。一般に、ベンダーは、当社に提供することに同意したソリューションを提供し、その業務機能を遂行するために、お客様の個人データを処理します。たとえば、当社は、データホスティング、アプリケーション開発、アドバイザリーサービス、災害復旧、カスタマーサポート、PSPによる決済の円滑化および処理、ならびに適用される法令およびカードネットワークのルールの遵守状況の監視のために、サービスプロバイダーを利用しています。ベンダーの一部には、(i) たとえば、お客様が当社のサービスへの登録を検討する際に、サードパーティのウェブサイト上を含めて、当社が製品をお客様にマーケティングできるようにするマーケティングおよび広告プロバイダー、ならびに (ii) サービスへのトラフィックを分析し、当社の事業に関する広告のパフォーマンスを把握するために、Cookie、ピクセルおよび類似の技術を展開する場合があるサードパーティの分析プロバイダーが含まれます。
Stashが合併、買収または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが移転されることがあります。当社は、お客様の個人データが移転され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、通知を行います。また、当社は、本ポリシーと整合する目的で、お客様の個人データをStashの関連会社と共有する場合があります。
特定の状況において、Stashは、法律により求められる場合、または公的機関（たとえば、裁判所や政府機関）からの有効な要請に応じて、お客様の個人データを開示することが求められる場合があります。Stashは、以下のために当該措置が必要であると誠実に信じる場合に、お客様の個人データを開示することがあります。(i) 法的義務の遵守、(ii) Stashの権利または財産の保護および防御、(iii) プラットフォームに関連する不正行為の防止または調査、(iv) 公衆またはサービスのユーザーの身の安全の保護、または (v) 法的責任からの保護。
当社は、情報収集時にお客様に開示した、またはお客様の同意に基づくその他の目的のために、お客様の情報を共有する場合があります。お客様がサービスのアカウントをサードパーティのサービスと連携させる場合、当社は、お客様の個人情報を当該サードパーティのサービスと共有することがあります。共有された情報に対するサードパーティの利用は、当該サードパーティのプライバシーポリシー、およびサードパーティのサービスにおけるお客様のアカウントに関連する設定に従います。お客様が当社に指示した場合、当社は、これらの他の企業がお客様の要請するサービスを提供するために必要な個人データを共有します。
適用される法令に基づき、Stashは、お客様の個人データを処理するための適法な根拠（すなわち、利用するための正当な理由）を有していなければなりません。
お客様のお住まいの法域によっては、お客様のプライバシーに関する権利には、次の権利が含まれる場合があります。(i) 当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを請求すること、(ii) 当社が保有するお客様の個人データを消去、ブロック、訂正もしくは制限すること、または当社によるお客様の個人情報の利用方法に異議を唱えること、(iii) 特定の個人情報を一般的に使用される電子形式で提供するよう、または別のデータ管理者に移転するよう請求すること、(iv) 当社の処理がお客様の同意に基づく場合に、同意を撤回すること、および (v) 個人データの処理に異議を述べること。お客様のご請求を処理する前に、当社は、お客様の本人確認を行い、お客様の個人データにアクセスする権利（またはその他の権利を行使する権利）を確認するために、お客様に特定の情報をお尋ねすることがあります。これは、個人データが、受領する権利のない者に開示されないようにするための保護措置です。
サードパーティのプラットフォーム（たとえば、PSP）からStashが受領したお客様に関する情報を管理するには、お客様の情報の更新およびプライバシー設定の変更について、該当するサイトの指示に従う必要があります。お客様の詳細情報をサードパーティと共有することに同意され、その同意を撤回したい場合は、設定を変更するために、該当するサードパーティにもご連絡ください。
場合によっては、特にお客様がEEA、英国（UK）またはスイスの居住者である場合、もしくは一部の州の居住者である場合、お客様は上記に記載されている以外の追加の権利を有することがあります。お客様の選択を行使するには、お問い合わせください。
当社は、収集した個人データを、米国にあるGoogle Cloudのサーバーに保管しています。したがって、お客様が米国にお住まいでない場合、当社は、お客様の居住国ほど包括的または保護的なデータ保護法を有していない可能性のある国（米国を含みます）に、お客様の情報を移転することにご留意ください。ただし、当社による個人データの収集、保管および利用は、常に本プライバシーポリシーに従い、お客様がEEA、英国またはスイスにお住まいの場合は、標準契約条項にも従います。
Stashは、個人データに対して合理的な保護を提供することを目的とした、技術的、物理的および管理上のセキュリティ対策を維持しています。当社は、お客様の個人データを、収集した目的を達成するために合理的に必要な期間（法令上、規制上、税務上、会計上または報告上の要件を満たす目的を含みます）、保持します。苦情が生じた場合、またはお客様との関係に関して訴訟の可能性があると当社が合理的に判断する場合は、お客様の個人データをより長期間保持することがあります。個人データの適切な保持期間を決定するにあたり、当社は、個人データの量、性質および機密性、お客様の個人データの不正な利用または開示による損害の潜在的リスク、当社が個人データを処理する目的、およびその目的を他の手段により達成できるかどうか、ならびに適用される法令上、規制上、税務上、会計上その他の要件を考慮します。法律により、当社は、コンシューマーおよび認定ユーザーに関する基本情報（連絡先、識別情報または金融情報を含みます）を、利用者でなくなってから最長7年間、税務その他の規制上の目的のために保管しなければならない場合があります。状況によっては、当社は、調査もしくは統計目的のため、または新機能や新製品を作成するために、お客様の個人データを匿名化することがあり、その場合、当社は、お客様に追加の通知をすることなく、この情報を無期限に利用することがあります。
当社のプライバシーに関する取り組み、本プライバシーポリシーについてご質問、ご意見、ご提案がある場合、または本プライバシーポリシーもしくはデータ保護法に定めるお客様の権利の行使を請求したい場合は、メール（privacy@stash.gg）でStashまでご連絡ください。当社は、お客様のご懸念に対応し、プライバシーに関する問題の解決に向けて、適時に努めます。
本セクションは、個人情報の保護に関する法律（以下「APPI」）に基づき、当社が取り扱う日本国内の個人に関する個人情報に適用されます。
事業者。 Stash Interactive, Inc.、1032 East Brandon Boulevard, Suite 2468, Brandon, Florida 33511, U.S.A. 代表者：Henry Lowenfels（Chief Executive Officer）。
利用目的。 当社は、個人データの利用に記載された目的のために個人情報を利用します。
ゲームパブリッシャーへの提供。 当社は、お客様がアイテムを購入するゲームのパブリッシャーが、お客様のアカウントにアイテムを付与し、お客様をサポートできるようにするため、注文情報、アカウント情報およびプレイヤー識別情報を、当該パブリッシャーと共有します。【共同利用：データ項目、共同利用者、利用目的および責任者を記載する、またはチェックアウト時に同意を取得する。】
日本国外への移転。 お客様の情報は、米国で保管および処理され、また、【国名を記載（例：オランダ、英国、シンガポール）】にある当社のサービスプロバイダーによって処理される場合があります。各国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表している調査結果から入手できます。当社のサービスプロバイダーは、APPIが求める水準で個人情報を保護することを義務付ける契約に拘束されています。
安全管理措置。 当社は、【アクセス制御、通信時および保管時の暗号化、PCI DSS準拠の決済処理、ならびに従業員研修】を含む、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じています。当社は米国に所在するため、米国のプライバシー法を踏まえて個人情報を取り扱います。
お客様のご請求。 お客様は、privacy@stash.gg にメールで連絡することにより、当社が保有する保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示を請求することができます。当社は、回答する前にお客様の本人確認を行います。
ご質問および苦情。 privacy@stash.gg